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2013.02工商時報採訪報導:黃莉芬開創月子新藍海

  • 作者:記者劉馥瑜╱台北報導 | 中時電子報 – 2013年2月6日上午5:30





工商時報【記者劉馥瑜╱台北報導】

 

十年前,一名女子從對岸來到台灣,為了愛情,她奮不顧身;十年後,她除了擁有幸福美滿的家庭,還在這個陌生的城市,闖出一番事業,從小女人化身為女強人,從小小的業務員做到業務部副總經理。

兩年前,她更斥資百萬創立紫莉月子經紀公司,短短兩年間,就從月營收數千元的小公司,衝高到年營收直逼新台幣千萬元...讓人不禁好奇,她是怎麼辦到的?

她叫黃莉芬,大陸江西人。初到台灣的時候,她一句台語都不懂,也不認得大街小巷,除了先生外,她連一個認識的朋友都沒有。現在的她,不僅會自己開車到處跑,還因工作的關係和許多顧客變成朋友。

創業的契機,起因於黃莉芬生第一胎時訂了一家月子餐,由於當時月子相關產業在中國大陸還不盛行,讓她對這個產業萌發濃厚的興趣,因緣際會下,她毛遂自薦到月子餐公司工作。

這一踏入,轉眼就是7年。她前後共待了3家月子餐公司,從基層業務、業務主任、區經理,一路升到營業部經理、業務部副總,那時她也才30多歲。當這份工作對她來說早已駕輕就熟。她開始想:「自己還能做些什麼?」

於是,黃莉芬將自己多年來在月子產業第一線所觀察到的市場概況,截長補短,並導入「保險經紀」的概念,開創出新型態的月子經紀公司,於2011年3月正式成立「紫莉月子經紀」。

試想看看,懷孕的媽咪挺著大肚子,還得一家一家走訪月子中心,或四處參加媽媽教室試吃月子餐,是不是相當辛苦的一件事?有沒有一種可能,可以一次搞定所有事,還有專業的顧問諮詢服務,解決坐月子的種種疑慮?這,就是黃莉芬看到的藍海商機。

「紫莉月子經紀」首創與十多家月子中心合作,並代理5家月子餐龍頭品牌及坐月子周邊相關商品,如疏乳棒、哺乳枕、骨盆調整護理褲等,將所有資源整合,提供懷孕媽咪從產前養胎、產後月子、產後塑身、產後哺乳等「一條龍」的全方位服務。

透過紫莉,媽咪只要提出個人預算和喜好,就有專業顧問為她量身規劃坐月子事宜,還能同時試吃不同廠商的月子餐,一次貨比三家。

此外,黃莉芬說,只要向紫莉訂購月子餐,就有專業護理人員到府進行哺乳教學、乳房護理等各項諮詢;如果中途更換月子餐,還提供無價差、無違約金的彈性化服務,讓媽咪們坐月子沒壓力。

不僅如此,他們還會親自去醫院探望產後的媽咪,讓顧客覺得「揪感心」。就是因為這樣的貼心服務,讓紫莉月子經紀創業短短兩年,年營收就直逼千萬,顧客幾乎都是口碑行銷相互介紹而來。

而為了讓品牌經營更順利,黃莉芬去年還參與經濟部中小企處推動的「微型及個人事業支援與輔導計畫」,由專業顧問進行一對一輔導,讓他們對品牌經營更有概念。

展望未來,黃莉芬說,希望有一天,能集結月子餐、月子中心、媽媽教室、產後護理諮詢等相關廠商和服務,打造一個全方位的「月子旗艦商城」,讓她夢想中的月子事業越做越大,繼續「用自己坐月子的心態,幫每一位媽媽坐月子」。